복지관이야기

섬김과 나눔으로 전인적 재활과 통합의 행복한 지역공동체를 만들어 갑니다
home 복지관이야기 기획지원팀

기획지원팀

복지관 이용자들이 사업 및 시설을 편리하게 이용할 수 있도록 의견을 수렴하고
편의를 지원하며 업무 효율성을 증진하고
조직의 내부 기능강화를 위해 서비스를 제공합니다.

조사연구사업

조사연구사업
프로그램 대상 내용 시기
이용인 간담회 복지관 이용인 복지관 이용 전반에 대해 건의사항 제시, 의견수렴을 위한 공개 간담회 실시 연 2회
이용인 욕구조사 복지관 이용인 지역 내 장애인의 욕구 파악 및 서비스 계획 반영 연 1회
이용인 만족도조사 복지관 이용인 팀별(프로그램별) 고객만족도 조사 실시 및 계획 반영 연 1회

재원개발

재원개발
프로그램 대상 내용 시기
민간재원과의 파트너십구축 민간재원 민간재원 파악 및 정보관리
복지관련 민간재원(공동모금, 기업재단, 지역시민단체, 종교기관)과의 파트너십 형성
기업 및 관공서와 파트너십 신규 협약 준비
복지관 대외홍보와 장애인식 이미지 형성의 이중효과 도모
  - 민간재원과의 관계형성
  - 민간재원과의 파트너십 형성
  - 외부공모를 통한 파트너십 형성
 상시
후원개발 및 관리 지역 기업체 및 개인 저소득 장애인들에게 교육·의료·생활비 등 다양한 영역의 자원을 통하여 경제적 위기에 처한 장애인이 기본 생활을 영위할 수 있도록 하기 위함 상시

홍보사업

홍보사업
프로그램 대상 내용 시기
리플렛 제작 장애인 및 지역주민 복지관 현황에 대한 내용을 소책자로 제작 연 1회
대외홍보 지역사회, 일반시민 - 미디어 홍보 : 신문, 잡지, TV, 라디오, 웹사이트를 통해 PR
- 홍보 관련 인사관리 : 기존 홍보대사 관리와 관련인사 섭외
- 관련기자재관리 : 카메라, 캠코더 등 관리
- 관련 자료 기록 : 사진, 동영상 파일 관리, 기사 스크랩 		상시
홈페이지 제작 홈페이지 방문고객 신속한 업데이트 및 관리 상시
복지뉴스 홈페이지 방문고객 재활·복지관련 사회이슈 등의 정보를 홈페이지로 알림 상시
견학안내 견학을 원하는 자(기관) - 전화 및 공문으로 접수
- 홍보 영상물 상영, 현황소개, 라운딩
- 견학 목적에 따른 관리자 및 각팀 협조		 상시(사전예약)

위원회 운영

각종 위원회 운영
프로그램 대상 내용 시기
사업평가 직원 - 상반기·연간사업평가 실시
- 사업평가를 통한 향후 발전계획 수립 		7월, 12월
위원회운영 고객 및 관련실무자 - 운영위원회 : 복지관 운영 전반에 관한 내용을 심의하여 운영의 객관성 확보
- 자문위원회 : 복지관련 교수 및 실무 경험자를 중심으로 자문위원회 구성, 사업의 전문성과 객관성 확보
- 인사위원회 : 효율적인 인사관리와 인사운영의 적절성 확보
- 고객모니터 위원회 : 이용진 의견 수렴을 통한 이용인 중심의 복지관 운영 		분기별

직원교육

직원교육
프로그램 대상 내용 시기
직원교육 직원 - 직원교육 실시
- 외부파견 교육 후 전달교육
- 팀장급 이상의 역량강화를 위해 중간관리자 교육 실시		 상시
직원연수 - 직원 직무 및 복지전반 스킬향상 교육 목표
- 부산지역 장애인복지관 종사자 보수교육 참여		 연 1회

급식사업

각종 위원회 운영
프로그램 대상 내용 이용료 시기
급식사업 등록 장애인 이용인들의 건강을 고려한 영양가 높은 중식 제공 유료급식 : 1식 3,500원 월~금
11:30~12:30
무료급식 : 경제적 어려움으로 결식 우려가 있는 장애인(기초상담, 타서비스 중복 여부 확인 후 이용)

기획사업

각종 위원회 운영
프로그램 대상 내용 시기
어울림 바자회 장애인 및 지역주민 장애인식개선을 위한 장애인과 비장애인이 함께하는 어울림 바자회 등 행사 기획 연 1회

건강지원사업

건강지원사업
프로그램 대상 내용 시기
목욕 복지관 등록 장애인 목욕서비스 제공 목욕실 :
월, 화, 목, 금(13:00~17:00)
가족탕 :
수(사전 예약)
자율운동 스스로 체력단련이 가능한 장애인 스스로 운동이 가능한 이용자를 대상으로 안전하게 운동을 할 수 있는 환경제공 월~금
10:00~16:00

보장구 사업

기획지원팀
프로그램 대상 내용 시기
보장구 대여 복지관 등록 장애인 보장구가 필요한 장애인에게 수동 휠체어 대여 실시 연중
보장구 수리 보장구 이용 장애인
(전동・수동 휠체어, 전동 스쿠터)		 - 보장구 수리가 필요한 장애인의 보장구 수리 및 점검 세척사업 실시
- 보장구 청결상태와 기능 유지 		연 2회
(상, 하반기 실시）

자원봉사자 사업

기획지원팀
프로그램 대상 내용 시기
자원봉사자 모집 부산지역 주민 지역사회 장애인들과 함께 하고 싶은 자원봉사자 모집 상시
자원봉사자 관리 지역 내 자원봉사자 자원봉사자 전문성 강화를 위한 교육 및 우호적인 관계 형성을 통한 지역 자원봉사 활성화 상시

재가복지사업

기획지원팀
프로그램 대상 내용 시기
명절선물 지원 프로그램 이용 장애인 설・추석 명절 선물 지원 연 2회
지역사회 이미용 복지관 등록 장애인 지역 내 미용실 방문을 통한 이미용 실시 월 1회
김장김치 지원 재가장애인 및 프로그램 이용 가정 김장김치 지원 연 1회